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Prédifioul, ou comment éviter la panne de fioul ?
Performance & Excellence Client
Prédifioul, ou comment éviter la panne de fioul ?

Juillet 2019

Plonger le bâton dans la cuve, regarder avec une lampe torche, attendre de ne plus avoir de chauffage, fini ces corvées ! Fioulmarket lance un nouveau service exclusif pour ses clients : Prédifioul.

Force est de constater qu’un client sur deux ne parvient pas à identifier correctement la quantité restante de fioul dans sa cuve, Fioulmarket a décidé de lancer Prédifioul, un nouvel outil permettant d’anticiper les besoins de ses clients en les prévenant avant que leur cuve n’atteigne un niveau trop bas.

Comment ça marche ?

Avec Prédifioul, il sera désormais possible de suivre quotidiennement la consommation de fioul d’un client en croisant différents facteurs : ses dernières commandes, sa consommation, la capacité de sa cuve et la météo de sa région. Ces renseignements vont ainsi donner des informations au plus proche de la réalité et déterminer, pour chaque client, un coefficient de consommation.

Prédifioul sera officiellement lancé cet été avec le déploiement d’une campagne emailing auprès des clients dont le volume de fioul sera inférieur ou égal à 10%. “En plus d’alerter le client avant que sa cuve ne soit complétement vide, cette campagne va nous permettre d’avoir des premiers retours d’expérience et d’évaluer la fiabilité de ce service”, conclut Alexandre BLOGOWSKI, Product Owner Back Office & Business Analyst chez Fioulmarket.


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