Fin 2018, le ministère de la Transition Écologique et Solidaire a lancé l’opération « Coup de Pouce 3 » en faveur de la transition énergétique. Ce programme a pour but de favoriser l’isolation des logements d’une part et le remplacement des chaudières à faible rendement par des chaudières de meilleure performance énergétique, d’autre part.

En complément de son offre isolation, Total s’inscrit dans cette dynamique avec « Total, Mon Énergie tout compris ».

Cette offre s’articule autour de 3 axes :

• Une offre multi-énergies : Total ne privilégie pas une énergie en particulier, le client choisit l’énergie la plus adaptée à sa situation.
Les solutions d’amélioration énergétique doivent être en phase avec la situation du ménage, les caractéristiques techniques du logement, la zone climatique et ses habitudes. Le choix du client peut se faire parmi les chaudières gaz, à condensation très haute performance énergétique (THPE), les pompes à chaleur y compris les hybrides fioul et les chaudières bois.

• Une offre de service : Total accompagne pas à pas ses clients, du choix de l’énergie jusqu’à l’installation du nouvel équipement, avec des aides financières, administratives et la sélection d’un réseau d’installateurs professionnels proches de chez eux.

• Une offre de proximité : Total a fait le choix de la proximité en dédiant des équipes spécialisées au sein des filiales multi-énergies en région qui seront à l’écoute des clients, des installateurs partenaires et des institutions locales pour assurer un maximum de fluidité dans les mises en contact et dans le suivi des projets.

L’offre « Total, Mon Energie tout compris » traduit la volonté de Total d’accompagner ses clients dans leurs projets énergétiques avec encore plus de proximité et montre l’engagement des équipes dans la transition énergétique.